1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Natural English Lab, con domicilio en Sevilla (España) y dirección de contacto info@naturalenglishlab.com.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilitas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o WhatsApp se utilizan para las siguientes finalidades:
- Atender tus consultas y solicitudes de información.
- Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios contratados.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
- Gestionar el proceso de facturación y cobro cuando corresponda.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Base jurídica
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento, cuando nos escribes a través de formularios o canales de contacto.
- La ejecución de un contrato, cuando contratas alguno de nuestros servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, etc.).
- El interés legítimo en mantener la relación comercial y mejorar nuestros servicios.
4. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigibles. Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
5. Destinatarios
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios técnicos (hosting, correo, herramientas de gestión), siempre con contratos de encargado de tratamiento que garantizan su confidencialidad y seguridad.
6. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Para ejercerlos, escríbenos a info@naturalenglishlab.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
7. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica o por cualquiera de los medios previstos en la Ley 39/2015.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento del servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
Para cualquier duda sobre esta política, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto o consultar también nuestro aviso legal y nuestra política de cookies.